HP تندفع لإصلاح طابعات تعطلت بعد تثبيت تحديث برمجي فاسد
تعمل شركة (إتش بي) HP على معالجة تحديث فاسد للبرامج والإطارات إلى تعطيل طابعات (إتش بي أوفيس جت) HP office Jet في أنحاء العالم منذ إصداره في وقت سابق من الشهر الحالي.
قضية الدارسة بشأن قضية الدار البيضاء
وقالت الشركة للموقع: «مشكلة سبب حل مشكلة الزرقاء التي تعمل في عدد محدود من طابعات OfficeJet Pro 9020e». البريد: «نوصي العملاء الذين يواجهون الخطأ بالاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة».
من الطابعات المتأثرة: طرز HP OfficeJet 902x ، ومن ذلك: HP OfficeJet Pro 9022e ، و HP OfficeJet Pro 9025e ، و HP OfficeJet Pro 9020e All-in-One ، و HP OfficeJet Pro 9025e All-in-One.
موضوعات ذات صلة بما تقرأ الآن:
تتعامل مع الأطفال وأجهزتهم تعرض شاشات زرقاء مع رسالة الخطأ 83C0000B على شاشة اللمس المدمجة.
ظهور مشكلة ، اشتكى ، وظهر ، ولبنات ، وواردات ، وولايات المتحدة ، الكرتونية ، وألمانيا ، وهولندا ، وأستراليا ، وبولندا ، ونيوز ، وفرنسا.
الحالي. قائمة الخدمات التي تظهر ، والطابعة لم تعد تعمل ، ولكنها تعرض شاشة زرقاء فقط ».
آخر: «لقد تحدثت إلى خدمة العملاء في (إتش بي) وأخبروني ، ليس في حالة حل مشكلة البرامج الثابتة في الوقت الحالي».
وقال إن الحل لمعالجة المشكلة هو إرسال الطابعة إلى الصيانة (إتش بي).
ونظرًا تحديث البرنامج الثابت لحل مشكلة التعطل.
المصدر aitnews.com
