أعلنت خدمة مؤتمرات الفيديو زوم (Zoom) يوم الثلاثاء ، للدردشة الحية “التخاطبية الذكية” التي تستخدم تقنية الذكاء.
يمكن أن تكون هذه الخدمة فعالة جداً ، وذلك باستخدام وسيلة فعالة لاستخدامها في الحد من نسبة الحاجة إلى أن تكون فعالة في الرد على العملاء.
الجدول الزمني للمؤسسات التعليمية الشاملة ، أما روبوتها للدردشة (Zoom Virtual Agent) طبيعي.
وقالت زوم إن روبوت الدردشة التابع لها قابل للردود في حلول الدردشات الحية ، مثل: إدارة علاقات العملاء (CRM) ، التواصل ، وسيأتي مدمجًا مع خدمة مركز التواصل التابع لها (Zoom Contact Center).
تم الكشف عن روبوت الدردشة بعد استعلام زوم على (Solvvy) A الرجيم الرجيج عام 2022.
موضوعات ذات صلة بما تقرأ الآن:
يساعد الشركات الناشئة في زيادة نشاطها على الإنترنت ، وذلك من خلال بدء التشغيل على النحو المطلوب
المصدر aitnews.com
